Servis

   Na všetky komponenty priemyselnej automatizácie OMRON sa vzťahuje záručná doba 1 rok od vyexpedovania tovaru. K uznaniu záruky je nutné čitateľné Lot.No. na výrobku, podľa ktorého spätne zistíme dátum vyexpedovania tovaru. Poškodený komponent v záručnej lehote podľa možností čo najskôr vymeníme za funkčný, ktorý Vám v prípade uznania záruky ponecháme. Poškodené komponenty odosielame do centrálneho strediska opráv v OMRONe na posúdenie uznania záruky. Záruka sa neuznáva pri dokázateľnom priamom poškodení komponentu zákazníkom a tiež používaním komponentov mimo rozsahu pracovných podmienok uvedených v technickej dokumentácii. V prípade neuznania záruky bude náhradný komponent fakturovaný.

   Uskutočňujeme samozrejme i pozáručný servis komponentov prostredníctvom centrálneho servisného strediska OMRON EUROPEAN REPAIR SERVICE NL. Dĺžka trvania opravy je 5 pracovných dní + čas podľa spôsobu prepravy (letecky, kamiónom).